Maintenance des installations de gaz médicaux
Service agréé des systèmes de production et de canalisations dans toute la Pologne. Le contrôle périodique ne s’arrête pas au rapport — c’est de lui que naît le calendrier technique et financier pour les années à venir. L’assistance téléphonique fonctionne 24 heures sur 24 et nous gardons les pièces critiques en stock.
Service agréé INMED S.A.
Medpipe figure sur la liste des services agréés du fabricant sous le numéro INMED/AUTH/0004, avec une couverture dans toute la Pologne. L’agrément couvre les systèmes de canalisations de gaz médicaux, les systèmes de production de gaz médicaux ainsi que les unités d’alimentation médicale plafonnières et murales.
Cela a une portée pratique, car la maintenance d’un dispositif médical n’est pas une opération juridiquement neutre. L’étendue de l’agrément indique ce à quoi l’intervenant peut toucher conformément aux recommandations du fabricant — mais elle n’ouvre pas les portes à elle seule. L’admission aux travaux sur une installation donnée relève de la Personne Autorisée désignée par l’hôpital.
Nous sommes distributeur et service agréé pour les sources d’air, les sources de vide et les concentrateurs d’oxygène soumis à évaluation de la conformité — fabriqués par INMED S.A. et par la société portugaise Ultra Controlo. Pour les sources certifiées, nous fournissons également des composants et des sous-ensembles : compresseurs d’air, sécheurs et systèmes de commande.
La liste des services agréés est tenue par le fabricant : services agréés INMED S.A. Nous expliquons dans l’article suivant qui peut toucher aux canalisations et d’où viennent les habilitations : habilitations pour les gaz médicaux.
Étendue de l’agrément
Deux formules de suivi permanent
La différence ne tient pas au nombre de visites, mais à l’origine des échéances
Contrôle périodique
Contrôle des principaux composants de l’appareil, qui se conclut par un rapport. Par principe, il n’implique aucun remplacement — son objet est d’établir l’état réel.
Sur la base du rapport naît un calendrier technique et financier précis pour les années suivantes : quand et quoi remplacer, combien cela coûtera et sur quel exercice budgétaire.
Contrôle avec surveillance
La même chose, plus une surveillance continue de la source par le système TardisBOX : la qualité du gaz produit ainsi que la consommation de pièces de rechange.
Le calendrier cesse alors de reposer uniquement sur les dates, car les données sur le fonctionnement réel de l’appareil arrivent en continu et non une fois par an.
Le calendrier ne se déduit pas d’un agenda
Les échéances des prochaines interventions de maintenance et des prochains remplacements de consommables sont fixées par trois éléments à la fois : le temps de fonctionnement de l’appareil compté en heures de marche, les conditions dans lesquelles il a été installé et les recommandations du fabricant pour le type concerné.
Les deux premiers ne se lisent pas dans un tableau — c’est le contrôle périodique qui les fournit. C’est pourquoi il est le point de départ de tout le suivi, et non une formalité qui clôt l’année.
La conséquence est que deux sources identiques dans deux hôpitaux auront des calendriers différents. Une centrale d’air médical fonctionnant dans un local technique empoussiéré usera ses cartouches plus vite que la même machine dans un local propre et climatisé.
En quoi le contrôle diffère de la maintenance, de la réparation et de la modernisation — et ce qui en est consigné dans la documentation : contrôle, maintenance, réparation ou modernisation.
Ce que contient le calendrier
Prêts lorsque l’installation s’arrête
Une panne de la source n’attend pas les heures d’ouverture du bureau
Assistance téléphonique 24h/24
Nous recevons les signalements 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
Antennes de service
Varsovie, Wrocław, Cracovie, Rzeszów, Gdańsk et Poznań — nous couvrons toute la Pologne.
Pièces en stock
Nous gardons les pièces critiques en magasin et, pour les dispositifs médicaux, jusqu’à dix ans après l’arrêt de la production de l’appareil.
Facturation au choix
Forfait ou facturation à l’intervention réalisée — nous adaptons la formule à ce qu’exige l’établissement.
Questions fréquentes sur la maintenance des installations
En quoi le contrôle périodique diffère-t-il de la maintenance ?
Le contrôle vérifie les composants de l’appareil et se conclut par un rapport — par principe sans aucun remplacement. La maintenance, ce sont les opérations découlant de ce rapport : remplacements de consommables, réparations et réglages. Le contrôle détermine quoi faire et quand.
La maintenance d’une installation de gaz médicaux exige-t-elle un agrément du fabricant ?
Medpipe figure sur la liste des services agréés INMED S.A. sous le numéro INMED/AUTH/0004, avec une couverture dans toute la Pologne. L’agrément ne dispense toutefois pas de l’accord de l’hôpital : l’admission aux travaux sur l’installation relève de la Personne Autorisée désignée.
En combien de temps le service se déplace-t-il ?
L’assistance téléphonique fonctionne 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Les points de service de Varsovie, Wrocław, Cracovie, Rzeszów, Gdańsk et Poznań permettent d’atteindre n’importe quelle ville de Pologne, et les pièces critiques attendent en magasin — le délai de réparation ne s’allonge pas de l’attente d’une livraison.
Qu’en est-il des pièces pour les appareils plus anciens ?
Comme les systèmes de production de gaz médicaux sont des dispositifs médicaux, nous maintenons la disponibilité des pièces de rechange jusqu’à dix ans après l’arrêt de la production de l’appareil.
Un contrat de maintenance remplace-t-il la Documentation de gestion d’exploitation ?
Non. La maintenance peut être sous-traitée, la responsabilité de l’exploitation, non. Le contrat de maintenance fait partie de la Documentation de gestion d’exploitation et n’en est pas le substitut.
Nous décrivons dans l’article suivant l’étendue de la documentation à tenir pendant toute la durée d’exploitation : Documentation de gestion d’exploitation.
Demandez le suivi de votre installation
Pour en discuter, il suffit du type et de l’âge de la source, du nombre de services hospitaliers ainsi que de savoir si l’installation dispose d’un contrôle à jour. Nous intervenons dans toute la Pologne.